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梅缙锋所开设的三星中央空调专卖店，位于杭州市滨江区江南大道第六空间建材城，第六空间建材城汇集了大部分高端家居品牌，能够给消费者提供一站式的采购服务。这家成立不到两年的三星中央空调专卖店内，不仅仅有三星中央空调，还有三星的智能门锁、智能控制、可视对讲等相关设备。

年，梅缙锋成立了浙江星瀚机电设备有限公司。在此之前，梅缙锋任职过多家中央空调品牌的区域销售负责人，有着丰富的暖通空调从业经历。年，正值是杭州家装零售市场最为火热之时，梅缙锋在对比过多家品牌之后，果断选择了与三星中央空调进行合作。

梅缙锋认为，三星中央空调的产品在品质上不会弱于其它任何品牌，同时，三星中央空调还有一个其它品牌无法比拟的优势，就是其外观设计的时尚性。梅缙锋自豪地向艾肯空调制冷网表示：“很多客户看到三星中央空调的时尚外观后就指定要求装三星家用中央空调，三星中央空调嵌入式圆形天花机和沐风单向气流嵌入式空调是客户选择最多的两款产品，分别适用于客厅和卧室。”

梅缙锋继续阐述三星家用中央空调的六大优势：“第一，就是三星的喷气增焓压缩机；第二，三星的主要部分包括压缩机都是自己生产的；第三，三星家用中央空调的噪音值非常低；第四，三星的智能除霜技术；第五是三星完善的售后服务保障体系；第六就是三星时尚的外观设计。”梅缙锋举例说，当消费者家中客餐厅连一起时，可以考虑采用三星中央空调嵌入式天花机，在过道处做一个圆的造型。在送风方面，嵌入式天花机可以分3个度单独控制，同时可以分三个角度，水平吹，45度吹，垂直吹，满足客户的不同需求。这样的设计和送风方式，既解决了风口数量问题，也解决了客厅设计造型的问题，可谓一举两得。

在这个三星中央空调专卖店内，有一堵展示面板墙格外引人注意，面板墙上详细记录了三星中央空调在杭州中标的住宅项目，包括绿城、万科、华瑞等多个楼盘。这也是梅缙锋有信心做好三星中央空调的另一个原因，通过高端楼盘配套的口碑相传，三星中央空调在杭州市场有着很好的口碑和群众基础，开展家装零售势必会事半功倍。

大概从年开始，杭州市开始推行精装房政策，目前，核心区域内精装房的数量逐年增多，给予家装零售的市场份额面临群体基数的减少，这就对专卖店的安装质量和服务提出了更高的要求。也因此，梅缙锋将逐步将精力转向外围市场，对市区内市场梅缙锋则紧盯老房再装修，一般装修周期在20年左右，再装修时改用家用中央空调的几率非常大，杭州市区内也拥有大批需要进行再装修的老房，但前提是必须解决外机摆放的问题。对于精装修，梅缙锋认为也有潜力可挖，部分业主可能会选择更换原本开发商配置的品牌，这也是梅缙锋未来准备发力的一块市场。

对于公司未来的发展，梅缙锋认为有三个方向可以选择。首先是针对高端别墅用户，梅缙锋将向他们大力倡导毛细管辐射空调系统，无论是竞争的激烈程度还是舒适程度，毛细管辐射空调都远远好于其它产品，同时也能够提供更高的利润；第二，是针对常规别墅和大平层用户，以主推水系统家用中央空调为主，地暖加空调二合一的系统，再加上净水、新风等设备，一般都是此类用户群体的标准配置；第三，对普通公寓用户则主推氟系统家用中央空调，这一群体众多，不仅能保证公司销量的提升，对三星中央空调和星瀚机电公司口碑影响力的扩散也起着重要的作用。

梅缙锋认为，在做大公司经营业绩的同时，要注意对所服务用户大数据的收集，未来将成立自己的大数据平台以便更好的为消费者提供服务。只有真正把服务做好，无形中才能去真正影响消费者，消费者在未来二套房还会继续原来的选择或者是向亲戚朋友进行推荐。好的产品辅以好的用户体验，一定能够被消费者所感知。毕竟，自己的客户群决定了自身企业发展的高度。(杨帆)