浙江飞越机电有限公司，成立于年，致力于为全球客户提供领先技术、卓越品质的暖通空调工程工具及真空解决方案，从业26年来，飞越机电持续打造核心市场领域的竞争优势，不断寻找高获利和高成长性的市场空间，驱动企业持续增长。

既是他们的品牌商标也是他们的核心使命，26年来，飞越机电始终坚持为客户创造价值，专注客户需求，帮助客户成功，“飞越创造价值，赋能智慧工作，成就美好未来”，不是一句口号，而是飞越机电26年来所坚守的初衷和使命！

1

为客户创造价值

在飞越机电的发展历程中，一直在思考这样一个问题：如何保持企业稳定、快速、可持续的发展？为解答这一疑惑，飞越机电不断地探索客户价值与企业发展之间的平衡，只有不断创造价值，提供高用户价值的产品和服务，满足用户的需求，用“飞越创造价值”来构建整个企业的经营体系，保持企业持续的、稳定的发展。

2

核心组织能力

围绕客户价值创造的核心组织能力，在杨三角理论基础上，以“为客户创造价值”为目标，建立飞越的核心组织能力。

◆敏锐洞察、敏捷响应：敏锐的客户需求及市场趋势的洞察能力；

◆创新：满足客户需求的快速创新能力；

◆卓越运营：高效、高品质的交付能力;

◆全球品牌渠道：全球品牌打造和渠道管理能力(线上及线下)。

3

客户至上的价值观

飞越机电一直坚持打造以使命驱动的企业经营体系，建立了一整套价值观体系，清晰定义价值观的行为准则，让员工理解并践行。在公司内部推行价值观评估体系，让员工明确知道什么是正确的行为，什么是不正确的行为。同时，公司推出卓越激励计划，通过内部提报的方法，全员参与，积极发掘公司内部与价值观相匹配的人和事，建立正向激励，奖励员工践行价值观的行为。

4

践行价值观

为了更好的践行价值观，创建了飞越工作法和高效会议系统。

飞越工作法

◆反映真相：客观中性的描述现状，深入分析原因，反映賁相；

◆厘清目标（关键结果）：科学地设定共同目标并清晰定义关键结果；

◆达成共识：就共同目标与伙伴达成共识；

◆制定策略（创意择优）：通过创意择优，制定科学的策略；

◆形成计划：制定可落地、可执行的行动计划；

◆协同执行：互动沟通高效协同，共同推进计划的执行；

◆跟踪反馈：定期跟踪过程和结果，并给予反馈与支持；

◆固化优化：定期复盘，总结经验，形成标准并不断优化完善。

高效会议系统

飞越联合工作会议，以着眼于外、整体最优、团队参与、相互帮助、坦诚透明、自我调整为会议的6大原则，建立透明高效会议系统。

5

用户目标达成的创新体系

飞越机电董事长蒋总认为：用户目标是创新的关键因素，构建用户目标达成的创新体系对企业尤为重要。那么，如何开发帮助用户目标达成的产品和服务？蒋总提出了如下的思考：

◆解构/重构

——从问题的本质出发，从技术基本原理出发，把复杂的需求/功能/结构分解到最基础的环节，寻找最佳的方案；

——做新的组合，重新构建产品的功能、性能及体验。

◆合作协调

——发挥自己的强处，建立共同的目标和相互信任的关系，协同推进创新。

◆数字技术

——借助数字技术，推进创新，获取反馈，持续改进！

用户目标达成的创新体系，帮助飞越突破产品的边界、技术的边界、认知的边界和组织的边界，更好的实现创新，帮助客户成功！

在整个企业的经营过程中，所有的行为都围绕“飞越创造价值”来经营整个企业。

“企业成功=战略X组织能力”，在飞越机电有效实践。