目录

1.总则...1

2.Smart-Plant工业智能服务云平台介绍...2

2.1.Smart-Plant工业智能服务云平台简介...2

2.1.1.平台定位...2

2.1.2.平台理念...2

2.2.Smart-Plant工业智能服务云平台4大角色...2

2.3.Smart-Plant工业智能服务云平台6大核心功能...3

2.4.Smart-Plant工业智能服务云平台核心价值...3

2.5.Smart-Plant工业智能服务云平台的三大纬度...4

2.5.1.产品生命周期维度...5

2.5.2.生产系统生命周期维度...5

2.5.3.供应链管理生命周期维度...5

2.6.Smart-Plant工业智能服务云平台的三大生态圈...6

2.6.1.专家生态圈...6

2.6.2.产业集群生态圈...6

2.6.3.产业协同生态圈...6

2.7.Smart-Plant工业智能服务云平台三级运营组织架构...7

2.8.Smart-Plant工业智能服务云平台资费...7

2.8.1.交易佣金...7

2.8.2.平台分发模式交易...8

2.8.3.平台管理咨询和数字化转型服务收益...8

2.8.4.付费会员服务资费...8

3.平台角色介绍...9

3.1.供应商...9

3.1.1.供应商基本资质...9

3.1.2.如何成为供应商...9

3.1.3.供应商注册流程...10

3.1.4.供应商的义务...10

3.1.5.供应商的权利...11

3.2.采购商...11

3.2.1.采购商基本资质...11

3.2.2.如何成为采购商...12

3.2.3.采购商注册流程...12

3.2.4.采购商的义务...12

3.2.5.采购商的权利...13

3.3.运营商...13

3.3.1.运营商基本资质...13

3.3.2.如何成为运营商...14

3.3.3.运营商注册流程...14

3.3.4.运营商的义务...14

3.3.5.运营商的权利...16

3.4.专家...16

3.4.1.专家基本资质...16

3.4.2.如何成为专家...17

3.4.3.专家的义务...17

3.4.4.专家的权利...17

4.平台用户管理制度...18

4.1.用户管理...18

4.2.用户等级管理...19

4.2.1.按是否付费划分...19

4.2.2.按用户是否认证划分...20

4.2.3.个人用户按用户活跃度划分...20

4.2.4.角色五星等级划分...20

4.3.用户奖励制度...22

4.3.1.积分与“蚂蚁币”获取办法...22

4.3.2.积分的扣除...24

4.4.积分兑换规则...24

4.5.“蚂蚁币”使用规则...24

5.股权激励体系...25

5.1.合伙人股权激励机制...25

5.1.1.合伙人加入条件...25

5.1.2.合伙人股份认购...25

5.2.平台VIP会员股权激励机制...25

5.3.蚂蚁币股权激励机制...26

5.4.运营商股权激励机制...26

6.平台客服管理制度...26

6.1.投诉管理制度...26

6.1.1.投诉渠道...26

6.1.2.投诉分类...26

6.1.3.免责条款...27

7.附件...27

7.1.平台信息规范...27

7.1.1.商品发布基本规则...27

7.1.2.商品发布细则...28

7.1.3.商品图片规范...29

7.1.4.价格标识规范...29

1.总则

第一条为加强对Smart-Plant工业智能服务云平台的运营管理，确保网站的高效安全运行，确保用户的平台操作，根据国家相关法规及《Smart-plant服务条款》等服务/协议，我们制定了《Smart-Plant工业智能服务云平台运营细则》

第二条本细则适用于Smart-Plant平台运营的所有角色，包含企业和个人用户，又细分为采购商、供应商、运营商、专家4个角色。

第三条Smart-Plant工业智能服务云平台运营细则是规定Smart-Plant工业智能服务云平台用户基本义务与规范用户行使基本权利的条款。

第四条违规行为的认定与处理，Smart-Plant工业智能服务云平台将基于法律法规的规定、协议的约定、平台用户提供的证据材料以及平台记录的相关信息等做出判断并依据相关规则严格执行，平台用户在适用规则上一律平等。

第五条Smart-Plant工业智能服务云平台的企业和个人用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，Smart-Plant工业智能服务云平台有权依据相应规则酌情处理，但Smart-Plant工业智能服务云平台对平台用户的处理不免除平台用户因违法、违约等行为应承担的法律责任。

第六条Smart-Plant工业智能服务云平台用户在平台上的任何行为，应同时遵守与Smart-Plant工业智能服务云平台所签订的各项协议。

第七条Smart-Plant工业智能服务云平台有权随时变更本规则并在规则平台或商家管理系统等渠道予以公告。若平台用户不同意相关变更，应立即停止使用Smart-Plant工业智能服务云平台提供的相关服务，并及时通知我们。Smart-Plant工业智能服务云平台有权对用户行为及应适用的规则/协议约定进行单方认定，并据此处理。

2.Smart-Plant工业智能服务云平台介绍

2.1.Smart-Plant工业智能服务云平台简介

Smart-Plant工业智能服务云平台（

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