传统五金小店遍布全国各地，说它们小，只是根据其存在规模而言，如果加以改造，也是完全可以做的和大型店一样，这取决于五金小店经营者的格局和思维了。

本期主人公叫霍文萍，一个从事五金机电生意12年的“老人”。

本期人物丨未来万家(万通机电)霍文萍

店铺地址丨乐陵澳林一期批发市场25号楼

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经营范围丨五金机电、低压电器、发电机、水泵、电焊机、马路切割机、电线电缆等

联系电话丨

12年前，未满20周岁的霍文萍刚刚从师范毕业，找一份稳定的教师工作——这是当时很多人对她的期望；可霍文萍不甘于现状，她觉得自己的人生需要有挑战、有色彩，于是她专注于自己所热爱的五金用品行业，抓住了澳林一期市场落地的大好机会，开启了一段令人赞叹的创业之旅。

年，澳林一期市场一开始招商，她就用借来的钱和原来的积蓄租了一间80平方米的店面，成了最早进驻这里的商户。

做生意必须处处留心。霍文萍说，为尽快熟悉业务，她干起了提货、配货、送货的力气活儿，天天骑着三轮车或摩托车到处跑，很快摸透了五金产品的类型及用途，并逐渐了解了五金电料市场。

开业之初客源不足，霍文萍便拿着产品，到各处在建工地、家具厂和装饰公司去倾销。为得到客户的信任，霍文萍总是放一部分产品让他们试用，等他们满意了才收钱。后来，很多客户和她建立了长期的合作关系。

那几年，因业务繁忙，她和家人天天早上6时开始工作，晚上10时左右才回家吃饭、休息，中午饭全部在街上解决，只为多挤出点时间干活。那时真是苦。霍文萍说，但不管多苦都得坚持，认定了的路，就要走下去。

年，客户增多了，霍文萍决定增加产品类型，参加机电行业展销会，去厂家源头考察产品，并将店面扩至平方米4间商铺。

传统五金机电行业，店面布局上的问题，产品杂乱无章的摆放，而且没有明显的分类。甚至在过道中堆放着五金制品，使原本狭窄的空间变的更加拥挤，不仅影响了整个店面的美观，而且不便于顾客购物。为了改变这种脏乱差落后的现状，霍文萍决定店面提档，产品升级，今年他们又开了一家新店，25号楼—号14间商铺，南北东西打通，近平米，一进入新店，让人为之赞叹，

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所有的传统生意都值得重做一遍，我家的门店升级后，生意越来越好，老客户看到都对我竖起了大拇指，回头客也越来越多，霍文萍说。

成功有道，要做生意得先做人

经过十多年的摸爬滚打，曾经刚毕业的小姑娘，如今已到而立之年，霍文萍说，做生意得先做人，要脚踏实地、堂堂正正经营，确保产品质量。自己开店这些年，她就是靠着微利经营、实实在在为顾客着想，最后站稳了脚跟。

如今，已经在澳林一期市场打拼12年的她想的更多的，早已不是还要赚多少钱，而是如何继续保持优质服务，争取更多客户满意度、行业美誉度。霍文萍说，当年她选择相信并跟随澳林一期市场运营理念，自己的五金机电生意才能做的如火如荼；未来她愿继续稳扎于澳林一期市场，与澳林一期市场相互扶持一同前进，共造一段五金机电行业发展的佳话！

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