摘要：近几年来，随着科技的不断发展，新时代社会所需要的信息量越来越大，由此出现了大数据时代。在大数据面前，各行各业都进行着不同程度地改变和革新，企业如果不与时俱进，就很有可能在时代的洪流中被淘汰。企业需要时刻 　　关键词：大数据;管理;营销创新;策略

　　一、大数据的内涵和特征

　　（一）大数据的内涵

　　由于当今社会科学技术的高速发展，大数据时代已经悄然降临，在一定程度上来说，大数据已经被各行各业所应用，它已经渗入了许多工作之中，这些庞大的数据也渐渐成为企业的一个重要参考，为企业的某些发展方向和策略都提供着支持与帮助。正是因此，各界对大数据的内涵还是不太明确的，有一部分人认为，大数据是通过某种特殊的新型信息处理方式，将数量庞大的数据进行筛选，从而选出具有多样化特征的重要数据，并称其为信息资产，这种信息资产具有一定的决策能力、优化能力和洞察能力。另一部分人则认为，大数据是一个信息数据的整体集合，但因为大数据涉及的资源范围比较广、规模又比较大，所以在较短的时间内，人们根本不能对其进行合理、科学的辨别和分类，必须依靠特殊的技术手段来对其进行整合，以保证那些重要的信息可以被企业所应用，为企业提供参考依据，帮助企业做出正确的决策，促进企业的可持续发展。

　　（二）大数据的特征

　　大数据的基层内容是运用多种收集方式获得庞大的信息和数据，然后将这些信息数据进行处理，化烦琐为简单，最终形成有用的信息资产。由此不难看出，大数据的生存与发展离不开云计算，因为只有云计算可以对烦琐的数据进行处理与加工。

　　大数据的特征主要有以下四个：首先是信息的数量庞大。非结构化的数据在总数据中的占比就高达百分之八十左右，并且它的增长速度远超于传统数据，是传统模式的十到五十倍。其次是信息的类别多种多样。在现代化的社会中，信息数据肯定不再单一，而是丰富多样的。比如信息数据可以是图片、文本、视频或者数字等等。再次是处理效率高，速度快。大数据时代的优点就是信息处理没有太多的滞后性，数据几乎可以被实时收集，然后进行筛选、整合，最后得到有价值地分析结果。最后就是密度低价值高，在巨大的数据量中，肯定存在着价值高低不同的信息与数据，但通过特定的技术就可以对这些数目较大但价值高低不一的数据进行挑选，舍弃无用的，留存有用的，然后再进一步使用机器或者人工智能等工具对信息数据进行深入的分析。

　　二、大数据时代下企业中存在的问题

　　（一）忽视了大数据的重要性

　　在现代化社会，许多企业还没有意识到大数据对企业发展具有一定的重要性，进而忽视了对其的有效应用。正是因为企业对大数据的商业价值还没有一个明确的认知，所以导致了大部分的企业认为大数据处理只是对信息进行一个简单收集和整理的过程，并不能为企业带来一些实质性的经济效益。企业管理者太过 　　（二）缺少相关的专业性的人才

　　由于如今大数据的发展较为快速，所以在短时间内，这个行业无法做出及时的反应。这也就导致了我国目前企业中缺乏大数据相关专业性人才现象的出现，且无法跟上大数据时代的脚步。当然，这种现象不止出现在我国，那些发达国家和地区也同样存在着这样的问题，大数据行业中专业性的高素质信息人才缺失应该是目前许多国家的通病。就美国而言，美国从一开始对专业性的高素质信息人才的需求量就是很大的，据有关资料分析可知，美国在这信息技术人才这一方面的缺乏数量竟然有15多万人。由此我们也可以了解到，在大数据时代之下，企业的内部管理工作者既要面对庞大的数据信息，还要完成新时代下的要求和任务，只有这样才可以推动企业向更好的方向发展，不断壮大。

　　（三）没有相对完整的信息化管理制度

　　缺少专业性的高素质信息人才只是一方面，另一方面则是企业在目前信息化的管理下，没有较为完整的信息化管理制度。一个企业的管理制度是企业可以按照秩序正常运行的基础，企业缺乏完整的信息化管理制度，致使企业的管理较为混乱，这就无法使大数据有效地发挥出它重要的作用，也无法促进企业的发展。正是因为企业缺少这种完善的信息化管理制度，所以企业在信息化方面的计划就开始出现问题和困难，在实际的管理工作之中，也就很容易出现管理依据的缺失，进而影响有用数据的录入，数据的录入一旦受到限制，那么数据的选择和整合就会受到影响，利用数据分析出的结果也就不够准确，最终影响企业的某些决策。这样一来，企业无法在信息化的管理程序中得到有价值的信息数据，就自然造成了数据资源的浪费，一定程度上降低了企业信息化管理的质量。

　　三、大数据时代下企业的管理创新

　　（一）人力资源方面的管理创新

　　大数据的有效利用是需要专业性数据人才进行收集、处理和分析的，并不是普通员工就可以胜任的。所以，企业如果想长期的稳定发展下去，就必须要依据行业情况和市场环境来对人力资源进行实时的更新与改革，进而可以有针对性地培养出专业性的信息化人才，以填补企业内部的人才缺失。

　　（二）企业内部管理模式的创新

　　大数据时代的到来就意味着企业在平日的内部管理工作中，不可以再秉持傳统的管理观念。企业要想发展越来越好，就必须在平日的管理之中渗入创新思维。过去传统的管理模式多半是依靠管理者丰富的运营经验和所具有的相关学识来做出一系列决策的，但是伴随着大数据的加入，传统的管理方式已经不能满足企业的发展了，企业的任何一步决策都需要各自实时数据的支撑，企业内部管理人员的思维必须要发生改变，不再一味地依靠自身的判断能力和运气，必须要倾向于更为科学的信息数据，并以此为依据对企业所处的环境进行分析。只有这样，企业才可以使每一位员工都参与到内部的管理工作之中，使员工的效用发挥到最大，进而高效提升企业的管理水平，为企业的后续发展提供保障。、

　四、大数据时代下企业的营销创新

　　（一）营销途径的创新

　　企业在确定营销途径的时候，要在科学的基础之上，立足于消费者，进行途径的创新。其中最重要的一点就是设计者要充分了解消费者，例如：消费者的消费心理、消费水平、生活习惯等等。通过对消费者进行大量的数据分析，不断优化营销途径，使其更合理的为向消费者进行服务。双赢模式下，企业的营销途径也会在传统的途径上不断创新，营造出更多不同的营销途径，为公司带来更多的利益，也为消费者提供了更多的选择。

　　（二）营销方式的创新

　　营销方式有许多种类型，我们可以从精准营销、线上线下双营销、建立云平台等角度进行思考和创新。精准营销在过去往往是以企业自身的利得为出发点，但精准营销则是以消费者为出发点。由此可见精准营销的重点就在于企业与消费者之间的关系。企业可以利用大数据的优点，对消费者进行精准的跟进， 　　五、大数据时代下企业管理与营销创新的相关策略

　　（一） 　　企业管理层要着重于大数据，不可再忽略大数据对企业发展的重要性。老旧的管理方式也不再适合于目前的发展环境，现代化的企业必须要不断优化企业内部的管理方式，突破固有的老旧观念，推陈出新，以保障企业管理方式的高效运行，促进企业制定更合理的发展戰略。

　　（二）定期对员工进行培训，制定较为完善的管理机制

　　大数据时代下缺乏专业性的数据人才，企业不能循规蹈矩，要定期对企业内部员工进行培训，不断更新企业员工的内在素养，使员工紧跟时代潮流。此外企业还要制定完善的管理机制对企业内部进行约束，只有企业具有稳固的管理机制，企业才可以在社会激烈的竞争中生存发展。

　　总结

　　综上所述，大数据时代的来临对企业的发展来说是一把双刃剑，企业抓住机遇，就可以推进企业自身的良好发展;企业把握不住时代变化的机遇，就会影响企业管理和营销等方面的工作。所以，企业要想在未来获得良好的发展，就必须要在大环境中努力把握各种时代机遇，实时观察变化和动态，对自身进行改变和革新，使得企业在日益复杂的外部环境中立足，能够更加稳定的发展，提高企业的社会竞争力和社会效益。

　　参考文献：

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　　[2]伍应环.大数据在企业营销管理创新中的运用研究[J].经济学，，3（6）：54-55.

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来源：大众文摘年35期