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在网络上进行工业品交易,如果能像淘宝购物那么简单,那么为采购方所节约的利润远超在“双十一”的狂欢和喧嚣,供应商也必定极大地提升销售额。
工业品行业采购的专业门槛和它对企业成本的深远意义,决定着工业品在线交易仍是一片蓝海,而且聪明的人和聪明的钱还没有进入市场。
沃尔玛号称“这里能买到你所能想象到的任何东西”。在“互联网+”和国内产业发展转型等多重因素驱动下,这种说法在MRO工业品电商平台同样适用。
机遇与挑战并存
如今,国家大力倡导“互联网+”,产业互联网的春天才刚刚来临,以一呼百应为代表的工业品厂家直卖网以及固安捷、西域机电为代表的MRO工业品电商平台,顺应了时代发展潮流,在不久的将来迎来更迅速发展。
随着电子商务以及互联网的快速发展和普及,形成一套适合“互联网+”时代的工业品在线交易体系变得极为迫切。国内的MRO工业品采购市场拥有万亿级规模,市场规模将远超淘宝,特别是工业品直卖网这种形式正在传统企业中迅速推广。
虽然国内工业品电商行业炙手可热,潜力巨大,但这并非意味着谁都可以进入这一领域。要进入这个行业,需要考虑几个主要问题。目前的MRO工业品采购市场中,国内企业往往局限于“传统模式”,比如根据自有工厂的动态库存情况,通过自行采购或委托代理的方式进行散单采购。然而,这种市场模式存在“时间耗费大,价格不稳定,售后成本较高”等弊端;与采购商相对应的MRO供应商也普遍存在“规模小、品种少、管理欠规范、价格不透明、中间环节多、品类繁杂、采购分散、仓储投入费用高”等问题。同时,由于中国工业品市场参差不齐,生产商和经销商为了规避风险,往往利用信息不对称的问题,造成金融账期拖欠现象十分严重。
变革传统工业品交易模式
纵观当前的MRO市场,国内的企业进行工业品采购主要根据自己工厂的库存,通过以下两个传统方式进行散单采购,一种是企业在当地的批发集散地购买,如上海的北京路工具一条街;另一种是通过企业周边的小贸易商公司进行采购。
企业进行工业品采购,有冗长而繁琐的采购审批流程。比如,工程部想要采购一台发电机,需要工程师提出申请,工程经理进行预算审批,然后再到财务部、副总层级审批。整个过程下来,造成企业大量时间耗损,丧失市场应对能力。
传统制造企业面临的另一个问题来自于互联网。大多数B2B装备制造企业至今没有实现“工业互联网”,而且装备制造商很少有遵循可靠性和维修性设计、制造和服务的原则进行售卖和服务。目前,只有极少数处于领先地位的制造商能主动接入工业互联网,实施生产服务型制造。
因此,工业品互联平台的出现,就是为了提升供应链效率,降低制造业成本。
一呼百应、西域机电等多家知名企业采用了“线上工业品商城”的发展业态,目的就在于提升用户效率,量化并挖掘用户需求,精准匹配服务商及产品。例如,一呼百应工业品直卖网不仅能持续满足用户价值转型的需求,还有利于通过大数据应用,促使MRO领域B2B提升产品质量和服务效率,在产品可靠性、维修性及智能化和个性化定制能力上取得突破。
通过电商平台或连接协议打通制造业上下游,并且与完善的物流管理体系和配套专业服务相结合,以改善工业品采购中价格不透明、采购效率低、无法保证正品、无法保证现货这四个行业难题。
关键:提升互联网组织能力
工业化提高了产品加工效率,物流和电子商务则提高了交易效率,二者合一,就是产业互联网所实现的产业效率提升,这就是制造业转型升级的实现。于是,让工业品电子商务真正服务中小制造企业,才是一呼百应一类的工业品直卖网的使命。同时,随着新工业的普及程度不断提升,行业将会建立新的MRO领域B2B生态。
为了更好地适应行业发展,一般工业品电商平台的做法是开发ERP等交易系统,并实现自身平台与企业后台的对接:
一般情况下,平台是采购审批以及下单均需要在ERP系统中完成,并记录整个采购的业务流程。平台往往会依靠EAS采购管理签审系统、PI产品信息系统、ERP交易管理系统、SRM/CRM(供应商/客户)管理系统,有效保障客户的需求第一时间得到响应。同时,平台还可针对客户自身系统的不同,提供E-Catalog、Punch-Out等数据对接服务。
与此同时,系统精准的产品分类和产品标准综合了海量、翔实的数据信息,帮助客户在降低采购难度的同时,找到更具性价比的产品解决方案。于是,针对工厂不同的审批流程需求,平台通过个性化定制,统一后台管理,集“工厂使用者、内部审批、采购、供应商”于一体,从结构上实现了流程优化。
这种全新的“专业服务”模式也得到了制造业界的认可。行业认识纷纷提出了构建“一站式网上采购平台”、“产品简化优化”、“共同参与的技术服务”等解决方案。
作为产业互联网的MRO工业品电商平台,商业模式应该有别于消费互联网的“眼球经济”,以“价值导向”为主。换而言之,工业品电商平台要通过传统企业与互联网的融合,寻求全新的管理与服务模式,为消费者提供更好的服务体验,创造出更高价值的产业形态。其本质在于,产业互联网更多是在解决B端企业的价值提升和转型,进而更好地为最终消费者服务。