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产品策略是企业市场营销组合策略最基础的部分,因为只有决定了产品,才可能进一步决定产品的价格,才可能进一步决定产品通过什么渠道销售,才可能进一步决定用什么方法去进行推广,所以产品策略是最基本的决策。
从总体来讲,产品策略包含的内容非常多,其中比较典型的三个内容是产品组合策略、品牌与商标策略、产品开发策略,其他还包括很多内容,比如包装策略等。
现实当中一个企业的产品组合不可能静止不变,企业必须随着环境的变化,对产品组合作出动态的调整,就把这个调整界定为产品组合策略。
产品组合策略类型主要有三种,包括扩大产品组合、缩减产品组合、产品延伸,其中前两种类型的操作方法手段是反过来的。
扩大产品组合包括拓展产品组合的宽度、长度和加强产品组合的深度。宽度、长度、深度这三个指标当中只要任何一个增加,都可以描述为扩大产品组合。
增加产品组合的宽度,比如前文例子,企业整个产品组合当中,过去有三类产品,现在又增加新的一类房地产,这就是增加产品组合的宽度了。增加产品组合的长度,产品组合当中所有的产品项目的总数增加长度,比如这个企业产品组合当中,针对某种产品增加了新的花色、品种、规格,或者增加了一个新的品牌,这都属于增加产品组合的长度。增加产品组合的深度,深度就是在一个产品大类当中能够用花色、品种、规格准确区别出来了,总数就是深度,比如佳洁士牙膏有两种口味、三种规格,它的深度应该是6,如果要增加它的深度可以再增加一个口味,就变成三种口味了,增加的口味同样提供三种包装规格,那么3*3=9佳洁士牙膏的深度就变成了9,深度由6变成9,它的深度就增加了。只要是增加了新产品,就可以判断为扩大了产品组合。
相应的缩减产品组合,就是扩大产品组合反过来,做法与扩大产品组合相反,现有的产品组合当中砍掉产品线、砍掉具体的产品、砍掉具体的花色品种规格,这个叫缩减产品组合。
产品延伸,具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。在现实当中,对一个产品的市场做划分的时候,有一种非常典型的划分,就是把它分成高端、中端和低端,或者是高档、中档和低档,理解产品延伸的时候就必须把这个联系起来。
向下延伸就是企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品。企业过去经营的产品,主要走的是高端路线,现在考虑到各种因素变化,决定向低端市场来延伸,推出低端产品。并不一定光推出低端,有可能先推出种端,再向低端延伸,这都是有可能的。举个例子,比如苹果手机,苹果手机一般都认为它走的是高端路线,一部新款的苹果手机可能会非常贵,可能卖八九千甚至上万,但是近几年苹果手机有些型号价位不断下降,前几年推出了IphoneSE,这个型号的产品价格下降到了三四五千,过去价格是八九千上万,现在慢慢延伸到四五千,说明它开始向下延伸了。
向上延伸就是企业原来生产低档产品,后来决定增加高档产品。和向上延申是反过来的,说明企业的产品过去主打中低端,特别是低端路线,现在开始向高端去发展。举个例子,比如小米手机,小米最初做手机的时候,价格相对比较便宜,现在它开始向上延伸了,开始推出价位更高的产品,比如推出了小米11,原来的产品价位可能是一两千,现在价位大概是四五千,这就向中高端延伸了,同样它旗下还有高端品牌MIXAlpha,价格已经达到了一万多块钱,是高端的品牌手机,这就是典型的向上延伸。
双向延伸就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,决定向产品大类的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,扩大市场阵地。企业过去走的是中端路线,现在既推出高端又推出低端产品,就是双向延伸。