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原创徐航质量与认证
年，广东省机电行业经历了新冠疫情和中美 的考验，大多数企业坚持了下来，有的企业还化危为机，逆势增长。近日，本刊记者采访了广东省机械行业协会副会长林棠华。他认为行业协会的作用是树立有效的学习标杆，为企业创造更多的市场机会，可助推企业高质量发展。
搭平台促创新助推高质量发展
——访广东省机械行业协会副会长林棠华
林棠华，教授级高级工程师，中国质量认证中心广州分中心原副主任，电气机械领域资深技术专家，主持制定了多项国家、行业和企业标准，研究成果多次荣获国家和省部级奖励。
记者：您在电气机械领域耕耘了37年，请谈谈过往工作中的收获和体会。
林棠华：感谢命运的眷顾，我曾经供职的广州电器科学研究院和中国质量认证中心（CQC），技术环境既有类似之处，也有相关性，使我的技术专长有“用武之地”。37年我从一名普通的技术人员逐步成长为助理工程师、工程师，34岁破格晋升为高级工程师，直至今天的教授级高级工程师。
年，大学毕业后，我在广州电器科学研究院工作，从小功率电动机领域入手，研究包括磁阻电动机系列、磁滞同步电动机、磁粉制动器、异步测功机、同步测功机和同步高速测功机、家电安规设备等。在工作中，我总结了同步测功机加载特性，推导出同步测功机转矩方程。这个方程解释了同步测功机的调试规律，被编入我国《电机工程手册》年版，沿用至今。后来我被推荐为中国电器工业协会分马力电机分会秘书长、中国电工技术学会小功率电机专委会秘书长、全国小功率电动机标准化技术委员会秘书长等，主持我国小功率电动机标准化体系建设，承担了包括GB/T等标准在内的多项国家标准制修订等工作。
年，机缘巧合，我加入到CQC这个有着更为广阔视野的技术发展平台，投身认证事业，个人能力和过往工作经验也得到了更加充分发挥。自此，也调整了后半生职业轨迹。
记者：作为广东省机械行业协会的副会长，请您谈谈协会在企业质量方面的促进作用。
林棠华：广东省机械行业协会成立于年3月22日，是广东省经济贸易委员会指导、广东省民间组织管理局批准登记成立的综合性大行业协会，有单位会员多家。协会由原广东省机械厅创立，历史悠久、底蕴丰厚，是品牌强大的社会组织。年底，广东省机械行业协会被省民政厅评为5A级行业协会，对广东省经济的影响举足轻重。
关于协会对企业质量方面作用，我想，行业促进协会作为一个凝聚企业人气的平台，主要是建立沟通渠道，汇聚行业信息，发挥桥梁作用，树立有效的学习标杆。协会秘书处与企业及企业家接触的机会多，我们推广过优秀企业的质量管理经验，组织过相同行业、类似经济规模、类似外部环境的企业相互学习。特别在数字时代，企业内部质量管理结构的复制或借鉴，以及相关的软件系统的学习，相对更容易。广东省机械行业协会和电器行业协会的一些“神仙会”很受企业家欢迎，因为方向比努力更重要。
协会是企业和政府的桥梁，产品质量的主体责任一定是企业，政府在创建质量大环境上有不可替代的作用。党的十九届五中全会上，习近平总书记从国内国际两个大局的高度，对高质量发展作出精辟而深刻的论述：“当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，发展中的矛盾和问题集中体现在发展质量上。这就要求我们必须把发展质量问题摆在更为突出的位置，着力提升发展质量和效益。”年9月19日，在广东省质量大会上，广东省长提出牢固树立质量第一的强烈意识。广东省政府也设立5亿元的质量发展基金。这对企业发展高质量产品无疑有着巨大的推动作用。但民营企业家们最关心的还是市场机会。他们最头疼的不是资金、人才，也不是时间，而是辛苦打造的优质产品没有参与市场竞争的机会。在逆全球化的“美国优先”的情况下，在民族发展品牌的窗口期，政府应该在新基建的建设中，给民族企业品牌创造更多的市场机会。
今年经济趋势严峻，但是协会会员中有很多逆势增长的案例，在和企业家的交流中，我感觉行业经济没有想象得那么差，企业在疫情及 下，也能抓住很多新机会。
记者：那么，广东机电行业发展的新机会在哪里？
林棠华：广东机电行业经过四十年改革开放的洗礼，产业链比较完善，创新能力、应变能力和克服困难的韧性已经今非昔比。今年的经济数据虽然暂时不太好看，但广东很多企业家是有信心的。美国“卡脖子”其实给了广东企业一些创新的机会，特别是产业链中的空缺部分。比如集成电路及专用设备、智能制造基础信息设备、航空机载设备及系统、操作系统和工业软件、高性能医疗器械、新材料、高档数控机床与基础制造装备、高技术船舶及海洋工程装备、节能汽车等，这些看似有难度，不过企业家认为“卡点”就是机会。以前即使把资金、人才、时间都投进去，很多情况下也得不到机会。一是因为国际大供应商有供货的约定限制，变换供应商甚至用自己研发的产品都有可能违反约定造成供应链断裂的问题；二是因为人们对国产品牌的信任度不够，造成对进口产品的惰性依赖，减少了国产品牌的市场机会。因此，在逆全球化的贸易争端中，广东企业有一个创新窗口期，来自外部的干扰少了，加上国人对“卡脖子”的担忧，增加了国产企业品牌的市场机会。企业家们非常欢迎“双循环”新政，他们认为可以用质量满足内循环的需要，同时扩展外循环。有专家研究统计，有90%的中国人愿意以更高的价格购买高质量的产品。因此回到主题还是质量，这是把握住市场机会的关键因素。
记者：聊到质量话题，请您谈谈在这方面的心得体会。
林棠华：过往质量管理理论和方法很多，有的被引用成为标准或认证规范，比如QMS认证、CCC认证，如最近广东省质量发展促进会发布的《卓越质量评价准则》团体标准，又如广州汽车集团研究院为提升研发过程中的产品质量，提出产品全生命周期进行品质管理的方法论（QDR)，都是提升自身发现问题的能力，以用户的角度来评价问题，做好自工序完结-再发防止-未然防止这一系列品质保证活动，使研发质量逐步得到提升。
质量是磨砺出来的，与企业的投入、理念及文化息息相关。质量需要日复一日的积累、总结和坚持。广东机电行业这方面的案例很多，以深圳市威远精密技术有限公司为例，年上半年出口美国增长26%，销售总金额增长12.4%。中美关系如此紧张，同期的广东机械行业增长为-3.65%，销售产值增长为-5.91%。行业经济形势低迷，这家企业却可以逆袭。威远董事长李一前说，人才和科研是他们的两个秘密法宝。威远公司有一句口号：认真做产品，认真做好产品。做机械基础零部件必须具备工匠精神，一个产品一做几十年。转辙机是铁路的关键部件，滚珠丝杠副是转辙机的重要装置，几十年来，转辙机滚珠丝杠副主要依赖进口。威远公司经过十六年不懈努力、三次现场考核、两个万次寿命试验、三年现场试验验证，最终拿下了准入资格。光热发电是继光伏发电新启的太阳能发电项目，使用环境恶劣，对设备寿命要求苛刻，但市场需求量大。威远技术团队经过三年的不断试验，追踪器滚珠丝杠副产品也取得了资质。中国光热发电示范项目德令哈光热发电站套追踪器滚珠丝杠副全部采用威远制造，至今已实现三年零维修、零更换。
再如，康夫电器一直专注做好电吹风机，并有自己的CNAS认可实验室。康夫是世界第一个开发出W专业电吹风的企业。其产品从设计、模具制作、各零部件，如电源线、发热件、电机、开关、电路板等都是自主研发与制造，每个细节的品质都达到并超过国家标准。康夫也因此打败了占据中国市场多年的国外品牌。
记者：现在各行业最热门的话题就是创新，在质量提升上，您认为质量管理如何创新？
林棠华：先进管理理念和工匠精神是企业成功的秘诀，未来5G条件下的数字化、信息化是质量工作的新翅膀，在万物互联的信息时代，一切管理对象的特征采集、通讯、移动、执行等都可以置于大数据智能管理之下，今后的质量提升及竞争。本质上是科学技术的竞争，很多学者认为数字经济是实现弯道超车的重要途径，数字化产生的数据形成的巨大影响力将大大超过电力对社会经济的促进作用。
当我深读ISO标准的时候，会被其严密的逻辑性和推理性所折服。但这个标准在中国的实践结果众所周知，这其实是程序化细节执行人无法坚持的问题。越来越多的文件，对执行者来说就如一座山，何况还需要日复一日的积累和总结。信息疲劳是先进质量管理理念难以实施和坚持的主要原因。智能化环境下的数字化工具或许可以破局。利用物联网系统，可最大限度地实现质量管理信息化。借助工具的帮助，处理海量细节，进行海量判断，帮助管理体系坚持、积累、学习、提高，完成程序化的PDCA循环。“质量管理数字化”把质量人从海量的日常事务中解放出来，可致力于质量理念的顶层设计。数据就是驱动能量，人做回人该做的事，其他质量工作让数据来实现，这应该是未来质量创新的大趋势。
今后，我们协会将进一步优化质量环境，协助企业打好质量基础，提升质量工作效能，提高产品质量，打造广东优质品牌，把广东机电行业打造成高质量发展的高地。
本文选自《质量与认证》杂志年1月号，更多精彩等你发现！
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原标题：《独家
搭平台促创新助推高质量发展——访广东省机械行业协会副会长林棠华》
