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在买房盲盒论盛行的当下,不乏房企爆雷、工程延期、交付出现质量问题等事故发生。为进一步促进建筑业高质量发展,住建部发布关于印发《房屋市政工程生产安全重大事故隐患判定标准(版)》的通知,着力从根本上消除事故隐患,牢牢守住安全生产底线。
为充分发挥质量安全工程的典型示范作用,近两个月,碧桂园川东北区域工地开放日活动陆续举办,敢于打开“围墙里的世界”,毫无保留地将工地实景呈现给现场的每位业主和媒体,以坦诚之心接受市场的检阅。
其实,在知道了碧桂园的工地开放日活动后,我们很难不为其捏把汗——要知道,“工地开放”顾名思义,就是将项目施工中的工地以及还在检修阶段的毛坯房,赤裸裸的呈现在新老业主和意向客户的面前,供他们挑刺。
事实上,碧桂园“民族品牌”的标签背后,不仅是30年营造历程的经验累积,更有赖工程安全标准体系的建立。这其中,大量的过程和细节都隐藏在建筑成品之下,为他人所无法洞悉。
工地开放活动现场
在参观工地的过程中,工程师给大家重点讲解了四大匠心工艺:实测实量监控体系(与权威第三方专业机构对现场工程质量进行评估)、屋面防渗漏优秀做法(屋面找坡层运用水准仪打点冲筋)、材料集中定尺加工(避免因材料浪费而产生的建筑垃圾)、自流平施工工艺(较好的控制施工厚度及平整度)。
当然,是匠心还是营销,身处其中的买房人最有发言权。
一同前来参观的碧桂园业主告诉我们:“第一次来施工工地参观,工程师讲解很细心,长知识了,实地看过未来新家的真实样子,也更有信心了。”
“以往我们买房,看的都是图纸、沙盘和样板间,这次能实地考察建筑过程中的新家,看房子是如何盖起来的,感受到了碧桂园的品质和匠心。”
“在购房的时候,我们就很信任碧桂园的品质。今天亲眼看见了工地的生产建设情况和品质,更放心了,很期待正式交付后的样子!”参观的业主一路走来,幸福之情溢于言表。
“开始买房是图碧桂园民族品牌的企业实力,觉得错不了。现在看了实景工地,听了你们的介绍,我开始有点理解为什么碧桂园的交付满意度那么高了。买对了,买对了!”一位业主笑着说道。
在这样的市场行情下,碧桂园的产品依然保持极佳的赞誉水准,可以说含金量十足。深究碧桂园将工地展现在业主面前深意,其实背后是川东北区域高端产品市场的一次拨乱反正,让购房者吃下一颗定心丸。
工地开放活动现场
借工地开放的契机,我们有幸采访川东北区域工程安全负责人,倾听了匠心背后工程、设计等专业端口对碧桂园品质的深刻认知与理解。
记者问到,“在全国深耕多年,碧桂园在工程安全有自己的一套标准体系,如何将品牌匠心精神落实到实际的现场管理中,这无疑是个非常艰巨的挑战。你们如何确保匠心工艺能保质保量的执行下去?”
川东北区域工程安全负责人给出了他的解答:“碧桂园作为房企界的航母,有着自己成熟的工程安全标准体系。我们不仅有一套领先创新工艺,更有一套特别的监管体系。在质量上我们坚持样板引路和过程管控、交付评估制度,全周期的质量监督为好房保驾护航。”
工地开放活动现场
①样板先行:为进一步提升品质,制定样板引路分级管理(一二三级样板),一级样板主要是标准层交付样板(毛坯、精装),二级样板主要包括展示区工法样板、砌体实体样板、抹灰实体样板、外墙样板、精装修工法样板等,三级样板主要包括模板样板、钢筋样板、防水样板、机电安装样板等,对关键环节、关键部位重点把控,重视每一道施工工序、每一个施工步骤,匠心建造,久久为功。
②过程工程质量评估:集团每季度及区域每月第三方过程工程安全质量评估,过与权威第三方专业机构对现场工程质量、安全进行评估,强化落实主席“安全和质量永远放在第一位”指示,切实加强过程工程安全质量管理,稳步提升交付品质。
③交付评估:通过政府验收取得竣备证之后,区域运营将组织区域各项目总及各职能部门对项目进行联合验收,验收通过后将组织区域第三方专业机构对该项目的交付质量进行评估,评估通过后将通知集团第三方专业机构进行交付评估,并达到集团要求后再交付给业主,层层考验,层层把关。
工地开放活动现场
在访谈中,川东北区域工程安全负责人聊到碧桂园赋予了每个员工的使命感与满腔热血,并为我们讲述了一个小故事:“其实很多购房客户都想在临近交楼期间去施工现场看看,但这正是工序交叉施工最频繁的时候,如果管理不到位也最容易出现安全事故。有一次,我在项目工地门口碰到没带安全帽的几名客户,他们家在远方,顺路过来想看看自己的房子,所以没有及时预约营销人员。我心里想劝退他们,但看到他们渴望的眼神瞬间打消种种顾虑,借来安全帽带着他们去看房子,并耐心讲解了工艺做法和后期装修需要注意的地方,看到客户脸上从最初的疑惑和不放心再到满脸的踏实和放心,当时就觉得我所做的一切都是值得。”
在他看来,碧桂园品质的传承,需要一线工程人的坚守与落地。从一纸蓝图到建筑施工再到美好人居,碧桂园工程人始终不忘初心,严守与家人们的美好承诺,而工地开放日,就是碧桂园对美好生活承诺的自信呈现。
纵观房地产整个市场,前期用户关键词是“便宜”,中期是“性价比”,到如今则是“品质深度”。近几年来,产品重点历经大转型,客户的目光已经单纯的从地段和价格,转换到楼盘内在品质和居住体验,这样的理念转变打得很多房企措手不及,但也同样给了很多房企突围破局的机会。
时值川东北区域正处于大有可为的战略机遇期、优势叠加的红利释放期、动能升级的转型关键期,在新一轮发展浪潮中拥有独特优势和广阔空间。
碧桂园自入川以来,紧跟国家乡村振兴战略,积极配合政府城镇化推进,持续深入三四线城市拓展深耕,践行“城镇化推动者”和“新城市建造者”的社会角色,秉持匠心品质,真正做到每一个碧桂园楼盘都是一个五星级的家。
碧桂园作为房企界的航母,以科技赋能,在行业率先开始在建造方式上寻求突破,包括聚焦BIM数字化技术、建筑机器人、智能工程设备以及新型建筑工业化产品的研发、生产与应用等,用高科技助力建筑业实现现代化、智能化,解决行业发展痛点,提升施工安全和工程质量。
另一方面,借助“凤凰云”平台,提供线上线下“全链条”购房指导服务,给予客观专业的置业建议,还提供验收、交楼等一站式服务。比如业主需要查看全场施工情况时,打开手机,项目节点进度和远程监测画面一目了然,堪称升级版的工地开放日。
从成立之初到现在,碧桂园见证了房地产市场从顶峰到低谷。客户从最初的投资变成现在的自用,在挑选楼盘也从当初的是考虑价格和升值空间变换到整个楼盘的多维度去考量,比如工程质量、企业品牌、楼盘户型、楼盘的周边环境等。这也推动了碧桂园在产品力上更加投入,让企业不管市场如何变动,其产品力始终在行业之内砥柱中流。
END.结语
开发商和业主之间最完美的结果便是:企业很庆幸自己有一群善意的业主;而业主也很庆幸选择了如此坦荡和诚恳的开发商。
碧桂园和他的业主,莫过如此。
在买房盲盒论盛行的当下,开发商和业主之间的信任,是否早就需要一些更正向的解决方案?碧桂园也给出了它的答案:举行开放工地参观活动,解决客户的质疑,并以善意和真诚待之;业主和开发商之间,理应是彼此成就的关系。